摆地滩20条
1、生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得的合理报酬。
2、不可一直盯着顾客,不可纠缠啰嗦。
3、地点的好坏比商店的大小更重要;商品的好坏又比地点的好坏更重要。
4、商品排列的井然有序,不见的生意就好,反倒是砸烂无章的小店,常有顾客登门。
5、把交易的对象都看作是自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。
6、销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
7、要把顾客的责备,当作“神佛的话”,不论责备的什么,都要欣然接受。
8、不必忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信用的不足。
9、采购要稳定,简化。
10、只花一元的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
11、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,还是卖对顾客有益的东西。
12、要多周转资金。一百元的资金周转十次,就是一千元。
13、遇见顾客前来退货时,态度要比原先出售时更客气。
14、当着顾客的面斥店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。
15、出售好商品是件善事,为好商品宣传更是件善事。
16、要有这样坚定的自信和责任感:如果我不从事这种销售,社会就不会*活动。
17、对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。
18、即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠“笑容”。
19、既然要顾店员为自己工作,就要在待遇、福利方面订立合理的制度。
20、浪费一张纸,也会使商品价格上涨。(叶家老三/编辑)
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